一点资讯CEO李亚：传统媒体改革要对接资本市场 并注重团队激励

李亚：我们会跟很多垂直领域的合作伙伴去进行更深入的合作。在图文和视频，甚至整个互联网内容的生产和传播领域监管加强的大环境下，拥有牌照广泛的用户基础，一定能够使我们能够跟很多垂直领域的，具备视频专业生产能力的合作方去展开合作。

二、一点资讯坚持“人机协同” 渠道下沉不等于内容下沉

问：面对当前的内容监管，一点资讯主要是用哪些方法来提升内容的质量？

李亚：首先我们“有趣更有用”的内容定位就已经有所体现，这既是我们的一个战略选择。虽然用户的最大需求是有趣的内容，我们的确比不过很多同行，所以我们必须要靠对用户在有趣价值之上的那些有用、有意义的价值，来提供差异化的竞争制高点。

第二，我们意识到在互联网内容平台，都是以广告所依赖的流量、点击量，以及用户时长作为自己商业模式支撑。在这样的情形下，实际上内容的分发确实有点过度依赖那些新奇的、耸动的、八卦的，甚至是一些夸张虚假的内容。这些内容短期能带来广告库存，以及收入、流量的价值，但是从中长期来说，对用户个体，更不要说对社会群体，对网络共同体来说，实际上是没有提供更平衡的价值。不仅是在中国，从美国的国会到欧洲的立法机构，都加强了对内容的真实性的监管，同时还有对于用户数据隐私的保护，对于垄断平台数据的开放性和可移植性，归根到底是用户价值还是少数平台的企业价值优先？这些问题都已经受到更大的重视和关注。

所以在这个大环境下，政府的监管和行业的自律，加上用户的自觉，都在趋使着像一点资讯这样的平台和同行们更好地适应这种趋势。平台在其中实际上可以扮演一个非常重要的角色，因为平台可以去改变、可以去优化，对于内容生产者和内容消费者提供各种激励机制。比如对于内容生产者，平台对于他所生产内容的分发逻辑，可以更多基于点击率之上的指标来进行优化分发，比如说用户的收藏率，可能是可以体现“有用”的维度，只有有用的内容，我们才会收藏起来再看。点赞率跟简单的转发点击是不一样的，当然也包括转发率，还有一些反感率，以及我们最近在尝试的假新闻可移性指标。

这些综合指标都能够帮助一个平台，将那种真正更优质、更可信、更有价值的内容分发出来，而不是基于最大多数用户的最大点击和最大化用户时长来进行判断和分发。

另一方面，对于内容消费者来说，平台应该鼓励用户进行主动表达，我们也是这样做的。用户通过搜索或者阅读一篇热门文章确认那些对他们有用的内容，从而告诉我们一个更全面立体的用户画像。

举个例子，过去两年出现名人明星不幸去世的新闻消息的时候，我们相关的关键词推荐就有抑郁症和癌症这样的关键词频道，有很多用户就会基于自身或家庭的原因点击，确认了这种兴趣维度的关注，让我们通过一篇社会新闻，有时候甚至是关于名人明星的娱乐新闻，获得一个有用维度的用户兴趣。这些实际上都是可以通过技术创新，鼓励用户主动表达自己的兴趣。在一点资讯我们称之为人机协同、私人定制、价值阅读的理念，让我们能够更立体、更全面地获得用户画像，超越了算法根据用户历史点击行为去推送越来越多耸动的、猎奇的、八卦的、香艳的、低俗的内容。

问：你曾提出“人机协同”理念，算法之外更多应该关注新闻的真实性和严肃性。那么到现在，算法对一点资讯的产品的影响有哪些改变？一点资讯是如何利用算法去做更多的事情？

李亚：我们智能算法在继续我们“人机协同”的理念，让资深媒体人和算法科学家融合，同时鼓励用户更主动性的表达。在具体一些应用场景当中，比如我们算法模型中对于用户行为指标的衡量，除了更加重视点击率以外和用户市场以外的指标，包括收藏率、点赞率、社交分享率、阅读完成率、反感率和疑似假新闻的举报率等等。这些指标都是通过算法模型的一种校正优化。

另外，我们还通过兴趣引擎有机地融合搜索引擎和推荐引擎，提供大规模私人定制的平台。在过去的几年，用户订阅了超过500万个自频道，这种颗粒度非常细的私人定制模式也是靠智能技术和大数据技术来实现的。

在排查假新闻这样一个非常重要的领域，一点资讯注意到很多智能算法平台，同时我们本身都在通过各种技术和数据的手段去发现疑似的假新闻，并且通过技术手段来将真相推送给阅读过假新闻的相关读者，这些实际上都是通过技术创新，但同时也通过理念和认知上的提升，从用户价值出发，而不是简单地从流量和用户时长和点击率出发的具体做法。

问：趣头条成功上市，姑且不论价值阅读的重要性，我们可以讨论渠道的下沉对于一款产品的助力。那对于一点资讯来说，有考虑过把渠道往下推广吗？

李亚：中国所有的互联网企业都在考虑渠道的下沉，因为过去几年移动互联网的新增用户绝大部分都是相对下沉的，但在实际上却是代表了最大多数的用户群体，所以企业都在探索这种模式。

一点资讯要思考的是，如何能够避免仅仅因为渠道比较下沉，在（用户）受教育程度、收入程度相对弱于一线城市的二三线及以下城市，要依赖去迎合用户口味而实现增长的初级手段。依靠娱乐消遣八卦的内容，新奇、猎奇的内容，就是反复地在洗用户，很难真正留住用户。所以说我们的定位有趣更有用，还是要以娱乐、有趣的内容来服务于最大多数的下沉的用户群体。但同时，即使是三四线城市、四五线城市的小镇青年也好，他们也想要有用的内容，有意义、有价值的内容。

变美和八卦，这两个维度可能很多年轻的群体，不管有什么样的教育层次都会关注的内容。但八卦是消遣性的，，看上百次明星劈腿或者小姐姐跳舞对用户而言并没有多大的帮助。但是变美是任何一个教育层次、收入层次都会关注的自我提升，对他有价值、有用、有意义的。同样，一个四线城市的人同样也有恋爱和育儿的需求，各个方面的兴趣都是存在的，这些兴趣维度很多可以被列入到“有用”的维度。所以用户下沉，这肯定是我们去拥抱更大多数用户群体，必然面对的一个机遇与挑战，但是手段一定是根据不同的企业，一句所处的竞争环境和生态地位而选择适合自己的方式。

比如说像凤凰网，可能就会选择更多以内容驱动的方式，希望通过内容，结合自己已有的品牌来吸引用户并留住用户。

问：个性化阅读造成的信息茧房，一点资讯是怎样解决这个问题的？