体验分享为什么说公司效率问题本质上是知识管理的问题？
发布时间：2021-10-26 13:26:27 所属栏目：经验 来源：互联网
导读：这就意味着人才流动是必然的，可同时呢，人才流动也意味着经验的断层。 刘宇说，让他印象最深刻的，是前几天的一件小事，可就是这么件小事，又进一步加剧了他管理公司的焦虑。 公司产品上有个控制按钮不管用了，新同事捣鼓了将近一个小时，可最后还是被客户
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这就意味着人才流动是必然的，可同时呢，人才流动也意味着经验的断层。
刘宇说，让他印象最深刻的，是前几天的一件小事，可就是这么件小事，又进一步加剧了他管理公司的焦虑。
公司产品上有个控制按钮不管用了，新同事捣鼓了将近一个小时，可最后还是被客户给了差评。而同样的问题，之前的老同事，几分钟轻松解决。
这样的问题其实很多，我将此称为“长尾难题”。工作中遇见难题很正常，可是问题很多，很细碎，很长尾，你遇见难题花了一个小时解决没问题，可是同样的问题，其他同事都已解决，再花一个小时去解决已经解决过的难题，无疑是低效的。
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